Ngành kinh doanh homestay trong nước ngày càng phát triển và đây được đánh giá là mô hình đầu tư mang lại lợi nhuận ổn định, có nhiều cơ hội phát triển. Tất nhiên để trụ vững trong thị trường này thì không phải dễ dàng, bởi đã là xu thế thì số lượng chủ đầu tư vào mô hình này ngày càng đông. Những người khi mới bắt đầu kinh doanh mô hình homestay do chưa có kinh nghiệm nên đã gặp khá nhiều rủi ro. Sau đây, Ezibee sẽ chia sẻ cho bạn những rủi ro khi kinh doanh homestay hay gặp nhé. Khách đặt phòng nhưng hủy không đến Lúc này đây, các mô hình kinh doanh homestay đều liên kết với bên thứ ba hoặc có website, fanpage riêng để đặt lịch. Đây là một tiện ích đem đến giải pháp đơn giản hóa công đoạn tìm phòng cho khách du lịch. Tuy nhiên nó còn tồn tại các rủi ro khó lường trước. Chẳng hạn như, một số người kinh doanh homestay đã gặp phải một số khách hàng đặt phòng, chốt lịch sẵn nhưng gần đến ngày nhận thì họ lại báo hủy. Điều này khiến homestay đó tổn thất nhiều cả về thời gian và công sức. Đôi khi, vì giữ chỗ cho họ mà người kinh doanh mất đi cơ hội đón tiếp một số vị khách du lịch khác. Giúp hạn chế tình trạng này, bạn nên thỏa thuận với khách hàng khi đặt phòng qua mạng thì phải thanh toán trước 50% thông qua thẻ ngân hàng. Việc này sẽ khiến khách có trách nhiệm hơn và cũng hạn chế đáng kể rủii ro khi kinh doanh homestay. Bị đối thủ dùng tài khoản khác đánh giá xấu trên một số kênh truyền thông những nhà kinh doanh đã không ít lần phải chạm trán với khủng hoảng thông tin khi bị đối thủ chơi xấu. Các bên đã cạnh tranh không lành mạnh bằng phương án lập tài khoản ảo để cố tình lên diễn đàn, group bôi xấu hình ảnh của homestay. Họ đưa lên những bài viết chê trách homestay đó thiết kế nội thất xấu, phục vụ không chu đáo,… hành động này ảnh hưởng lớn đến thương hiệu cũng như uy tín của chủ doanh nghiệp. Bởi vì những khách du lịch sẽ quyết định tránh xa nhiều homestay bị đánh giá xấu như vậy. Để đối phó với nhiều đối thủ chơi xấu, bạn cần mạnh dạn phản hồi và báo cáo với Admin những group, diễn đàn và nhờ họ gỡ một số bài viết xuống. Cùng với đó, bạn hãy đưa ra một số giải trình tuyệt vời thông qua một số channel của mình nhằm xóa bỏ một số hiểu lầm của khách hàng với homestay. Khách thuê phòng có nhiều hoạt động trái pháp luật Có thể nói, đây là rủi ro kinh doanh homestay lớn nhất đối với chủ đầu từ. Nhóm người du lịch ngang nhiên “phạm tội” trong ngôi nhà của bạn sẽ tạo ra rất một số nguy hiểm cho khách bên cạnh hay cho phía homestay. Nếu bị phát giác, có thể bạn sẽ bị liên lụy và hậu quả để lại sau đó vô cùng lớn. Để tránh rủi ro này bạn cần: + Theo dõi một số danh sách đến từ nhiều chủ homestay khác chia sẻ để tránh “tiếp” những vị khách như vậy. + Cần khai báo tạm trú, tạm vắng rõ ràng, đồng thời ký thỏa thuận thuê nhà với mục đích lưu trú. + Khi phát hiện nghi ngờ khách hàng có chất cấm trong người thì hãy tiến hành kiểm tra hoặc nhờ cơ quan chức năng xuống kiểm tra. + Sử dụng phần mềm quản lý resort Khách hàng cố tình phá hỏng đồ đạc trong nhà Trong kinh doanh homestay bạn phải đón tiếp rất một số đối tượng khách hàng khác nhau, có người tuyệt vời, có người không có ý thức. Thực tế đã có các trường hợp khách hàng phá hỏng đồ đạc xong rồi ra về mà nhất quyết không chịu thừa nhận. Việc này gây tổn thất lớn về tài sản cho chủ kinh doanh nếu không biết biện pháp xử lý. Để hạn chế rủi ro này, bạn cần ký cam kết với khách hàng về nội dung bồi thường mọi thiệt hại khi họ làm hỏng đồ đạc. Lưu ý, bạn hãy trao đổi với họ sao cho nhẹ nhàng và thoải mái nhất. Bị phạt do thiếu thủ tục đăng ký kinh doanh các khi, do không hiểu biết về pháp luật, những chủ đầu tư cứ nghĩ mở homestay thôi là được mà quên đi việc đăng ký kinh doanh. Do vậy, khi bị cơ quan chức năng kiểm tra bất chợt thì lại không có giấy tờ gì dẫn đến việc bị phạt. chính vì vậy, trước khi kinh doanh cái gì bạn cũng nên tìm hiểu rõ mọi thứ, nhất là thủ tục đăng ký kinh doanh. Bài viết này Ohotel chia sẻ cho bạn nhiều rủi ro thường gặp phải nhất khi kinh doanh homestay và hướng giải quyết cụ thể. Ngoài ra, để quản lý homestay hiệu quả và tăng doanh thu tối đa bạn nên sử dụng phần mềm quản lý khách sạn vào quy trình kinh doanh của mình. Đọc thêm phần mềm quản lý khách sạn Ezibee – Phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn, homestay dễ sử dụng nhất. Hơn 4624+ đơn vị tin dùng.
